Оценка персонала — выявление характеристик работников, чтобы понять, насколько они выгодны бизнесу. Руководитель по ее результатам принимает кадровые решения, разрабатывает систему мотивации, планирует обучение подчиненных. Читайте, какие критерии и методы используют при оценке персонала, и когда ее лучше проводить с помощью независимых экспертов.